Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen (“AGB”) regeln die Nutzung der von Adonio N.V. betriebenen Plattform Wingaga (nachfolgend “wir”, “uns” oder “Wingaga”). Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du diese Bedingungen vollständig und uneingeschränkt.
Annahme der Bedingungen
Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass du diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Solltest du mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sein, ist eine Registrierung oder weitere Nutzung der Plattform nicht gestattet.
Voraussetzungen für Spieler
Mindestalter und Wohnsitz
Die Registrierung und Teilnahme an unserem Angebot ist ausschließlich natürlichen Personen ab 18 Jahren gestattet. Zusätzlich muss der Spieler in einer Region wohnhaft sein, in der die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten dieser Art nicht gesetzlich untersagt ist. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Rechtslage am eigenen Wohnort zu prüfen.
Ein Konto pro Person
Jede Person darf nur ein einziges Spielerkonto führen. Werden mehrere Konten derselben Person festgestellt (Mehrfachregistrierung), behalten wir uns vor, zusätzliche Konten zu schließen und verbleibende Guthaben nach Prüfung einzubehalten.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse erforderlich. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (Know Your Customer, KYC) erforderlich, die einen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis umfasst. Auszahlungen können bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden. Konten mit falschen oder widersprüchlichen Angaben können gesperrt und bereits erzielte Gewinne für ungültig erklärt werden.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen
Einzahlungen müssen über ein Zahlungsmittel erfolgen, das auf den Namen des Kontoinhabers registriert ist. Einzahlungen Dritter werden nicht akzeptiert und gegebenenfalls zurückerstattet.
Auszahlungen
Auszahlungsanträge werden nach erfolgreicher Verifizierung innerhalb der auf der Website angegebenen Bearbeitungszeit bearbeitet. Wir behalten uns vor, vor einer Auszahlung zusätzliche Prüfungen zur Betrugs- und Geldwäscheprävention durchzuführen.
Rückbuchungen und Betrugsprävention
Bei begründetem Verdacht auf Betrug, Kollusion, Bonusmissbrauch oder die Nutzung technischer Fehler zum eigenen Vorteil behalten wir uns vor, das betroffene Konto zu sperren, Auszahlungen auszusetzen und Gewinne einzubehalten, bis der Sachverhalt geklärt ist.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Allgemeine Bonusregeln
Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung (Wager), Gültigkeitsdauer und maximalem Einsatz pro Runde während einer aktiven Bonusphase. Die genauen Werte sind auf der jeweiligen Bonusseite angegeben.
Missbrauch von Bonusangeboten
Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem: die Nutzung mehrerer Konten zum wiederholten Erhalt desselben Bonusangebots, abgesprochenes Spiel zwischen mehreren Konten zur risikofreien Umsetzung eines Bonus sowie Einsatzmuster, die erkennbar auf eine Umgehung der Umsatzbedingungen abzielen. Bei festgestelltem Missbrauch behalten wir uns vor, den Bonus sowie damit erzielte Gewinne zu annullieren.
Nichtbeanspruchte oder verfallene Boni
Wird ein Bonus nicht innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt, verfällt der nicht umgesetzte Bonusbetrag sowie gegebenenfalls damit erzielte, noch nicht freigeschaltete Gewinne automatisch.
Verbotene Handlungen
Untersagt sind insbesondere: die Nutzung von Bots, Automatisierungs-Software oder Cheating-Tools, der Versuch, technische Schwachstellen der Plattform zum eigenen Vorteil auszunutzen, Geldwäsche oder der Versuch, Gelder illegaler Herkunft über die Plattform zu verschleiern, sowie jede Form der Kollusion zwischen mehreren Spielerkonten. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zum Verfall von Guthaben führen.
Technische Störungen
Bei technischen Fehlern, Ausfällen oder fehlerhaften Ausgaben der Spielsoftware behalten wir uns vor, betroffene Runden für ungültig zu erklären und ursprüngliche Kontostände wiederherzustellen. Wir haften nicht für Verluste, die durch Internetverbindungsprobleme auf Seiten des Spielers entstehen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung der Plattform entstehen. Unsere Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem am Sitz des Betreibers geltenden Recht. Für Streitigkeiten aus dem Nutzungsverhältnis gelten vorrangig die Regelungen der zuständigen Regulierungsbehörde, unter deren Lizenz wir tätig sind.